FAQ

Où se trouve DOMICILIUS dans Chantilly ?

DOMICILIUS se trouve au coeur de Chantilly sur l'Avenue Principale : L'Avenue du Maréchal Joffre.

Est-ce que je peux garer mon véhicule à proximité ?

Oui, l'avenue du Maréchal Joffre dispose de places de stationnement devant l'établissement et à 2 minutes à pieds (100 métres)se trouvent le parking de la poste et le parking de la salle Decrombecque. (Tarifs : Vous avez 2 fois 30mn gratuites/jour, avec la saisie de la plaque d’immatriculation. Payant du lundi au vendredi de 09h à 12h et 14h à 18h30) ajouter le numéro de zone + l’appli paybyphone.

Comment j'accède à ma boîte aux lettres ?

Depuis la rue directement, 24h/24 et 7j/7, vous saisissez le code et poussez la porte pour entrer dans la salle de courrier et accéder à votre boîte aux lettres. (Le code vous sera communiqué par mail après signature de votre contrat).

Si je perds ma clé, que faire ?

Contactez nous, nous réaliserons un double et conviendrons ensemble d'un rdv pour la remise de votre clé (la perte d'une clé est facturée 10€HT pour couvrir les frais de réalisation d'un nouveau double).

Si ma boite aux lettres est pleine, comment ça se passe ?

Nous vous contacterons pour vous prévenir et vous proposer un renvoi du courrier à l'adresse de votre choix ou bien nous conservons à l'agence les nouveaux courriers le temps que vous puissiez vous déplacer pour tout récupérer.

Y-a-t'il quelqu'un en dehors des heures d'accueil ?

Non, en dehors des horaires d'ouvertures (du Lundi au Vendredi de 13h30 à 17h30) nous ne recevons que sur Rendez-Vous.

Est-ce que je suis certain de trouver quelqu'un pour m'aider pendant les heures d'ouverture de l'accueil ?

Oui, notre équipe sera sur place pour vous accueillir et vous renseigner.

Est-ce que je peux recevoir un ou plusieurs colis chez DOMICILIUS ?

Votre Boîte aux lettres est limitée en taille (H11cm, L34,5ccm, P25cm) et nous ne permet d'accepter que des petits colis qui ne dépasseraient pas cette taille.

Est-ce que je suis prévenu quand un colis a été déposé chez DOMICILIUS ?

Oui, nous vous notifions vos réceptions spéciales (courrier recommandé, lettre suivie, colis, plis de coursier, d'huissier..etc..) dans votre boite aux lettres en ligne. Si vous disposez de l'option de numérisation, vous y trouverez également vos courriers à réception.

Est-ce que mon courrier / mon colis est en sécurité chez DOMICILIUS ?

Oui, nous disposons d'une salle de courrier sécurisée, équipée de vidéosurveillance, accessible par code et d'une boite à colis également sécurisée. Dès réception nous mettons vos correspondances à disposition dans votre boîtes aux lettres afin que vous puissiez le récupérer dans les plus brefs délais.

J'ai besoin de réserver la salle de réunion, comment faire ?

Il vous suffit de nous contacter et de nous préciser la date de votre choix au minimum 48H avant. Nous louons la salle à la demi-journée ou à la journée ( 50€HT/ demi-journée, 90€HT/ journée). Cette dernière est accessible directement depuis la salle du courrier (un code vous sera fourni par mail pour le jour de votre réservation pour ouvrir les 2 portes concernées). Vous disposerez de cafés, thés, bouteilles d'eau et bonbons de courtoisie. La capacité d'accueil de la salle de réunion est de 3 personnes maximum.

Quelles formes juridiques de société acceptez vous en domiciliation ?

Nous domicilions tous les professionnels, quel que soit leur forme juridique : sociétés commerciales (SARL, EURL, SAS, SASU, SA), sociétés civiles (SCI, SCP), micro-entreprises (auto-entrepreneurs), professions libérales, artisans et associations pour un siège social ou un établissement secondaire en domiciliation commerciale.

Quels sont les justificatifs nécessaires pour domicilier son entreprise ?

Merci de fournir un justificatif de domicile récent (datant de moins de 3 mois) et une copie en cours de validité des documents d'identité du responsable légal de l'entreprise.

Justificatifs de domicile acceptés : Factures ou attestations de fournisseur pour le téléphone fixe, mobile, accès internet, certificats d'imposition ou de non-imposition, quittances d'assurance habitation, factures d'énergie (eau, électricité, gaz). Pièce d'identités acceptées: carte nationale d'identité, passeport ou carte de séjour.

Situations particulières pour les entités déjà établies :

Quels sont les modes de signature proposés ?

Vous pouvez au choix : signer directement votre contrat en ligne ou venir le signer dans nos locaux. En cas de signature en ligne et de paiement par CB, votre contrat sera réalisé en direct et vous pourrez réaliser au plus vite vos démarches d'immatriculation ou de transfert vers notre adresse.

Pouvez vous m'aider dans mes démarches de création d'entreprise ou de transfert de mon siège social ?

Oui, nous serions ravis de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de vos démarches, contactez nous et nous vous fournirons des conseils et un devis personnalisé pour obtenir votre Kbis à jour dans les plus brefs délais.